LEGAL REFERENCE

Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Dasar Privasi zplay88 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses Live Casino, menyemak rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan kami...

Data akaun dijelaskanKuki dan log aksesHak pembetulan dataRekod Touch 'n Go
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Privasi Dengan Konteks Malaysia

Dasar ini meliputi cara zplay88 memproses nama, nombor telefon, emel, butiran log masuk, rekod transaksi, tetapan peranti, alamat IP, kuki, perbualan sokongan dan bukti pengesahan yang anda serahkan. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akaun, menyemak akses, memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menjaga keselamatan sesi, mengesan aktiviti tidak biasa, serta menjawab permintaan anda. Apabila rakan teknikal membantu kami,

akses mereka dihadkan kepada tugasan yang perlu sahaja. Penyimpanan data bergantung pada keperluan operasi, pertikaian, audit transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Akses kepada perkhidmatan dan hak tertentu boleh berbeza mengikut negeri, peraturan tempatan, atau wilayah yang disokong. Jika anda tidak mahu data tertentu diproses, hubungi kami sebelum meneruskan pendaftaran supaya kami boleh menerangkan pilihan yang ada.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai ke pasukan yang tepat tanpa perlu mengulang isu berkali-kali. Sertakan emel akaun, empat digit akhir nombor telefon, tarikh transaksi jika berkaitan, dan ringkasan perkara yang mahu disemak. Jangan hantar kata laluan penuh atau kod pengesahan. Jika permintaan melibatkan dokumen identiti, kami akan beritahu kaedah penghantaran yang sesuai dari dalam akaun anda.

Team online

Pusat Bantuan Akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, semakan nombor telefon, atau pertanyaan kuki. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan dengan sesi log masuk anda.

Emel Privasi

Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, hubungi kami melalui emel sokongan dengan subjek privasi. Kami akan meminta bukti ringkas supaya data akaun tidak didedahkan kepada pihak yang salah.

Sembang Sokongan

Sembang membantu untuk isu segera seperti peranti tidak dikenali, log masuk yang mencurigakan, atau kuki yang tidak berfungsi. Ejen boleh membuka tiket privasi jika perkara itu memerlukan semakan lanjut.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Akaun zplay88

Dasar Privasi ini dibina daripada aliran akaun sebenar yang kami kendalikan setiap hari: pendaftaran, log masuk, semakan pembayaran, sokongan, dan keselamatan sesi. Kami tidak meminta data yang tiada...

Data Pendaftaran

Kami mengumpul nama, emel, nombor telefon dan butiran log masuk untuk mencipta akaun serta mengesahkan pemiliknya. Data ini membantu kami...

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan bahasa pilihan, mengukur ralat halaman, dan membezakan peranti biasa daripada akses luar biasa. Anda...

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, rujukan dan status padanan. Rekod ini membantu menjawab...

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan alamat IP yang janggal. Isyarat ini digunakan untuk mengurangkan...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila sebab simpanan berakhir, kami memadam, menyamar, atau...

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan emel, nombor telefon, ejaan nama, atau data profil lain. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan...

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Kami mengumpul nama, emel, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan, alamat IP, peranti, masa log masuk, dan rujukan transaksi jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan jumlah, masa, saluran dan status transaksi dengan akaun anda. Ia juga diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, membetulkan ralat padanan, dan menyokong semakan kewangan dalaman.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui borang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan format, skop, dan masa pemprosesan yang munasabah.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat halaman, dan mengenali peranti yang biasa anda gunakan. Jika kuki disekat, beberapa langkah log masuk atau keselamatan mungkin tidak berjalan lancar.

Akses terhad kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, pembayaran, keselamatan atau sokongan. Rakan teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan tertentu dan tertakluk pada kawalan akses dalaman.

Hantar permintaan melalui akaun atau emel sokongan dan nyatakan data yang mahu diubah. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, transaksi, pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang. Jika data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamar, atau mengarkibkannya mengikut proses yang sesuai.